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利用規約

最終更新日:2026年5月4日

本利用規約(以下「本規約」)は、HelloMyMimi(以下「本サービス」)の提供条件および利用者(以下「ユーザー」)と運営者との権利義務関係を定めるものです。本サービスを利用する場合、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。

第1条(本サービスの概要)

  1. 本サービスは、AIとの対話を通じてユーザーの感情整理・自己理解・パートナーとの関係性の振り返りを支援するコーチングサービスです。
  2. 本サービスは現在ベータ版(開発中)であり、機能・仕様・データ構造は予告なく変更される場合があります。
  3. 本サービスは医療行為・心理療法・カウンセリングを提供するものではありません。緊急性のある精神的不調・自傷他害の恐れがある場合は、専門医療機関または公的相談窓口の利用を推奨します。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスの利用にはメールアドレスの登録が必要です。
  2. 13歳未満のユーザーは本サービスを利用できません。未成年者は法定代理人の同意のもとで利用してください。

第3条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの運営を妨害する行為
  4. 他のユーザー、第三者または運営者の権利・利益を侵害する行為
  5. 本サービスのリバースエンジニアリング、スクレイピング、AIモデルの抽出を試みる行為
  6. 本サービスを通じて取得した他者の情報を、本人の同意なく第三者に開示する行為
  7. その他、運営者が不適切と判断する行為

第4条(AIによる応答の特性)

  1. 本サービスのAIは、Anthropic社のClaude APIを利用して応答を生成します。
  2. AIの応答は確率的に生成されるため、事実誤認・不正確な助言・期待と異なる内容を含む場合があります。
  3. ユーザーは、AIの応答を最終的な判断材料とせず、自身の責任で解釈・行動するものとします。
  4. AIは性的に明示的なコンテンツ、違法行為の助言等、運営者およびAPI提供者のポリシーに反する内容の生成を拒否することがあります。

第5条(ベータ版に関する特則)

  1. ベータ版期間中は、サービスの中断・データの消失・仕様変更が発生する可能性があります。
  2. ベータ版期間中、本サービスは基本無料で提供されますが、一部有料サービスの導入や将来的に有料化される場合があります。
  3. ベータ版期間中に取得したデータは、品質改善・分析のために運営者が利用する場合があります(詳細はプライバシーポリシー参照ください)。

第6条(知的財産権)

  1. 本サービスを構成するソフトウェア、デザイン、文章、ロゴ等の知的財産権は運営者に帰属します。
  2. ユーザーが入力したテキストの著作権はユーザーに帰属しますが、ユーザーは運営者に対し、サービス提供・改善・分析・モデレーションの目的に必要な範囲で、当該データを無償で利用することを許諾するものとします。

第7条(サービスの変更・中断・終了)

運営者は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、中断、または終了することができるものとします。これによりユーザーに損害が生じた場合でも、運営者は一切の責任を負いません。

第8条(利用停止・アカウント削除)

運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合または運営上必要と判断した場合、事前通知なくユーザーの利用を停止し、またはアカウントを削除することができます。

第9条(免責事項)

  1. 運営者は、本サービスに関して、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません(特定目的適合性、正確性、完全性、継続性等を含む)。
  2. 運営者は、本サービスの利用により生じたユーザーの損害について、いかなる場合であっても責任を負いません。
  3. ユーザー間(カップルモードのパートナー間を含む)のトラブルについて、運営者は関与しません。

第10条(規約の変更)

運営者は、必要と判断した場合、ユーザーに通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は本サービス上で表示された時点で効力を生じます。

第11条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関する紛争については、運営者の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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